Política de privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como a Clínica New Concept Odontologia Ltda. (“Clínica New Concept”) trata os dados pessoais coletados por meio do site https://clinicanewconcept.com, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, unidade de preferência, tratamento de interesse e a mensagem que você escreve no formulário.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, parâmetros de campanha (UTM), navegador e uma versão criptografada e não reversível do seu endereço IP.

3. Para que usamos

• Entrar em contato para agendar sua avaliação.
• Registrar seu atendimento no nosso sistema de relacionamento.
• Enviar informações sobre tratamentos, quando você autorizar.
• Medir o desempenho das nossas campanhas de forma agregada.

A base legal é o seu consentimento e o legítimo interesse da clínica em responder à solicitação que você iniciou.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores que viabilizam o atendimento — hospedagem, sistema de gestão e ferramentas de mensuração — todos obrigados contratualmente a manter sigilo.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato são mantidos enquanto durar o relacionamento e pelo prazo legal aplicável a registros clínicos e fiscais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, revogação do consentimento e eliminação dos seus dados. Basta escrever para contato@clinicanewconcept.com.br.

7. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para medir audiência e performance de campanhas. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador, sem prejuízo à navegação.

8. Contato do encarregado (DPO)

Dúvidas sobre esta política: contato@clinicanewconcept.com.br ou (11) 97604-5624.